与新闻记者建立友好关系的策略
一、坦诚
前文中我们已经谈过企业的信誉在网上易失难建,且记者们利用网络更容易查清信息是否真实,所以与新闻记者建立友好的关系的第一条原则就是要开诚布公。
二、有用的信息来源
与记者建立友好关系的另一个重要策略是使自己成为他可依赖的有效的信息来源。如果你想做到这一点,你应能够:
1.对记者的请求、提问及时回复;
2.根据记者的需要为他们提供公司、产品等各方面的信息;
3.使记者能和公司中掌握信息的人员顺利接触;
4.全面细致地了解公司、产品的情况;
5.了解竞争者的有关情况;
6.了解整个行业的情况;
7.如果对一些问题不能回答,坦率地承认并许诺极力找到问题的答案。
三、利用E-mail和记者联络
E-mail与电话联系相比有许多优点。记者们通常要花大量的时间出席新闻会议、展览会、采访新闻人物等,电话联系的效果常会很难令人满意,而且费用较高。E-mail则可以较好地克服这个问题,你可以将E-mail发给有关记者,他在空闲的时候会根据情况给予答复,实际上有很多记者每天都要检查E-mail信箱好几次,而且通过E-mail,公司可以得到记者的明确答复。目前,对E-mail这种通讯方式持积极欢迎态度的记者多数是报导高科技界新闻的,但随着Internet技术的进一步发展以及人们的网络意识的增强,不久的将来这种通讯方式将会为大多数的记者所接受。
通过E-mail你甚至可以和记者建立起友好私人关系,但在试图创建这种私人关系时最好不要采用宣传公司或产品的方法,你可以告诉他你近期读了他的哪篇文章,有什么感想,甚至可以提出一些建议,指出你所能看到的发展趋势。他感到你很熟悉他的工作,并在某些领域内颇有真知灼见。这种真诚、友好的E-mail会使记者对你产生好感,从而可能建立起私人友谊
。试着用E-mail和记者创建私人友谊时,一定要反问自己:"如果我是记者,我会欢迎这封信吗?"不要持这样的想法:"反正不会损失我的什么东西,写出来发过去,管他读不读!"
四、考虑记者接受信息的方式
前文中已经谈过不是所有的记者都欢迎E-mail这种通讯方式,有的可能喜欢你发传真、邮寄或打电话给他。Media
Map公司的调查发现只有20%的报道科技界新闻的记者热衷于使用E-mail,但预计这种情况会渐渐改变。所以在向记者传递信息之前,首先要问清楚他喜欢哪种信息接受方式。
五、不要滥用E-mail
1.请勿同时给许多记者发E-mail,因为这些地址都在屏幕上出现,这无异于告诉接受信息的记者:其他的记者也能接到同样的信息,你接受到的信息没有任何特殊之处,这给人一种坏印象;
2.不要通过读者反馈的E-mail地址给杂志社发电子邮件,这样做你的邮件可能到不了记者手中;
3.在你参与新闻组或邮件清单时,要以公司新闻发言人的身份发送E-mail。否则记者可能会以为你是其他人员,你的意见不能代表公司的意见,从而不会重视你的信息。
六、在新闻组、邮件清单等场所发现记者的要求
精明的网上记者会在网络论坛、新闻组等场所招贴他的要求,征求信息源、采访对象等。通过检读与本公司有关的网络论坛、邮件清单上的信息可以发现记者的需求,及时回复他们的请求,是与他们建立关系的有效方法。
网上还有一个专门罗列记者需求的服务商:ProfNet。它每天都列出记者们需求哪类信息,并把这些需求通过E-mail或Fax传给它的用户,用户根据自己的情况可直接和记者联系,所以我们建议你在ProfNet上登记。
七、参与由记者、编辑主持的网上闲谈
很多记者、编辑经常主持一些杂志的网上闲谈、网上会议。在这些场合,你可通过发言、提问等方式给他留下深刻印象(但记住不要推销产品,除非问及你的产品,否则不要主动提出)
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