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举行说明会
说明会的意义是对公司内的员工说明建立Intranet的动机。因为Intranet建立之后是给员工使用的,所以如果不能得到员工的认同,就会被员工排斥。没有公司会希望花了大把钞票所建立起来的系统,最后却因为员工的排斥而被闲置。基本上,说明会应该包含以下几项重点: 一、Intranet概念 连什么是Intranet都不知道,要让员工认同Intranet恐怕也是一个相当大的问题。因此,教育的首要目标就是让员工知道什么是Intranet,然后让他们认同Intranet。 二、知道各项Intranet的功能的作用 要让员工能够熟悉各项功能的作用,他们才能够实际感受到Intranet能力的强大。如果只是单纯地说明什么是Intranet,就不能达到这样的效果。 三、知道各项Intranet功能所带来的利益 了解Intranet功能的利益,更能够让员工认同Intranet,甚至喜欢上Intranet。 四、了解各项Intranet功能所带来的影响 说明Intranet所带来的影响,让员工的心里有所准备,以免最后适应不良。 因为我们现阶段还没有真正可以实际使用的Intranet,所以我们只召开说明会。因此在说明会中也不用急于教导员工怎么样使用Intranet。说明会的真正目的就是为您的Intranet打广告,向员工推广Intranet的观念。 当然,并不是开了说明会就一定表示员工了解并且接受Intranet。因此别忘了在说明会之后,做一个问卷调查,看看员工对于Intranet的了解以及接受程度。下面列出一些问题提供做问卷时的参考: 1.听过说明会后,是否了解什么是Intranet? 2.您是否认为Intranet会增加您的工作效率? 3.您愿意花时间上Intranet的培训课程吗? 4.使用说明会中所讨论的Intranet来取代目前的工作程序,您接受吗? 5.对于Intranet取代原有的行政程序您是否信任? 6.采用Intranet的电子表单的方式取代传统的报告,您接受吗? 7.您是否害怕Intranet对于工作所带来的影响? 我们可以从员工的答案中,了解到员工对于Intranet的接受以及了解程度。若从问卷中发现员工对于Intranet的反应冷淡,或是持否认态度,那么就应该多想一些方式来向员工推销Intranet。例如,多办几场说明会、利用一些奖励制度等等。总之,公司原来是怎样对顾客推销产品的,同样的策略拿来作为Intranet的推销策略一样有效。
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