网站设计的十大误区

一、使用框架

　　将网页分裂成框架会使用户很迷惑，因为框架打破了网页的初级用户模型。突然间，你不能标识当前页并返回它（书签指向另一个版本的框架设置），URLs停止工作，打印资料变得困难重重。更糟的是，用户行为的预报也没有了。当你击中一个连接的时候，谁知道会出现什么消息且出现在什么地方呢？

二、滥用尖端技术

　　不要试着通过夸耀你的网站使用了最新的网络技术来吸引用户。你可能会吸引一些无关紧要的人，但主流用户将更多的关注于有用的内容和你提供优质服务的能力。使用最新的最棒的技术无疑会打击你的用户：如果他们的系统在访问你的网站期间崩溃，那么许多人不会再来访问。除非你从事于销售国际互联网产品或提供国际互联网服务，否则你最好等待，直到人们能获得一些关于合理使用新技术的经验。当桌面出版尚未成熟的时候，人们在他们的文件里放入20种字体：我们也应避免网上到处是相似的设计。举个例子：如果你确实有信息需在三维空间才能自然的描绘出来（如：建筑设计，shoot－them－up游戏，外科手术规划），那么你使用VRML。如果你的数据是N维的，不要使用VRML，因为通常它能更好的产生同实际的显示和用户能够提供的输入硬盘相一致的二维综览。

三、上下移动的文本

　　“马戏团”式的设计，不断出现的动画不要包含不断移动的网页要素。

　　移动的图像会对人们的周边视觉产生过于强烈的影响，一张网页不应该模仿纽约的时代广场，不断对人的感官进行轰炸，而应该给你的用户一点宁静，让他们真正的去阅读文本。当然，（BLINK）是绝对的有害。

四、复杂的网址

　　尽管象网址这样的计算机级的地址不应该放在用户界面上，但它就放在那儿了，而且我们发现用户实际上在试着通过译解网页上的网址来推断网站的结构。用户这么做是因为他们极其缺乏navigation支持和当前网络测览器的方位感。因而，网址应包含人们可读的反映信息空间属性的目录和文件名。而且，用户有时需要在网址中打字，因此可通过使用全为小写字母和非特殊字母（许多人不知如何打印“～ ”字符）的短名来减少打字的风险。

五、“孤儿”网页

　　确保所有的网页都包含一条明确的指示，以表明它们属于哪个网站，因为用户可能会不通过你的主页而直接访问网页。同理，每个网页应同你的主页连接，同时也包含一些指示，以表明在你的信息空间结构中它们被放置在何处。

六、过长的可上下移动的网页

　　当一张网页出现的时候，只有10％的用户会上下移动文本，观看屏幕显示范围之外的信息。所有关键的内容和导航选项应置于网页的顶部。需增加一点：更多按期的研究表明用户现在比前些年更乐意上下移动文本。有专家建议在Navigation网页上使上下的移动量最小化，但也不是绝对如此。

七、缺乏Navigation支持

　　不要主观认为用户同你一样了解你的网站。他们在寻找信息方面总会存在困难，因此他们需要支持以便有很强的结构感和方位感。你开始设计时应对信息空间的结构有一个很好的理解，并就该结构直接同用户交流。提供一个网站的地图，让用户知道他们在哪儿以及他们能去哪儿。而且，你将会需要一个很好的搜索特性，因为即使是最好的Navigation支持也不够。

八、不标准的连接颜色

　　未被用户看过的网页的连接色是蓝色，已看过的网页的连接色是紫色或红色。不要将这些颜色混在一起，因为能了解哪些已连接过是Navigation为数不多的帮助功能中的一个，这在大多数网络浏览器中是标准化的。使颜色标准化是教会用户理解连接颜色所代表的意思的关键。

九、过时的信息

　　花钱雇用一个网络“园丁”。当网站发生变化的时候，你需要有人挖除“杂草”，重新种植“鲜花”。但是大多数人宁可将时间用于设计新的内容也不愿进行维护。实际上，维护不花费多少钱就可更新网站的内容，因为旧的网页之间已具有相关性，只需要连接新的网页就行了。当然，一些过时的网页最好从服务器上全部移走。

十、过长的下载时间

　　把“过长的下载时间”这一点放在最后谈是因为大多数人已经知道了，然而并非是它不重要。传统的人类因素指标表明用户失去兴趣之前最长的反应时间是10秒。在网上，用户已被训练着忍受如此多的痛苦以至于将一些网页的极限时间提高至15秒也是可以接受的。即使是拥有高终端用户的网站也需要考虑下载时间：我们发现许多用户是在夜间从家的电脑访问Sun的网站，因为他们太忙，不能在工作时间访问。带宽越来越差，而不是越来越好，因为国际互联网增加用户的速度太快，基础设施无法相应跟上。