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顺应时代潮流的"按策略性产品市场编制的组织"及"矩阵组织"

 

1. 职能性组织编制法

若将经营者业务以外的三大业务直接剖析,就变成"职能性组织的编制法"了。例如:"采购部"、"制造部"、"销售部"(以上是缔造直接收益业务的部门)、"研究室(所)"、"开发室(部)"、"技术部(室)"(以上是缔造未来收益业务的部门)。剩下来的通常是以"事务所"或"总务部"总括。若将总务部中的职能详细区分,则分为"总务"、"人事"、"经理"、"财务"、"管理"、"企划"、"庶务"等。

一般认为此"职能性组织编制"在营运遭遇冲击时非常有效。纵使免不了或多或少的损兵折将,只要各部门积极努力,全神投入,共同拓展业务,最后将和销售额的成长有连带关系。

2.机能性组织编制法

此编制法必须从横切面来剖析三大业务的机能,也就是说将缔造间接收益业务、缔造直接收益业务、缔造未来收益业务加以横切为"利益管理"、"品质管理"、"成本管理"、"交货期管理"、"才能开发管理"、"业务推进管理"……等,以进行各种机能的组织编制。

3.按策略性产品市场区分的组织编制法

这种组织编制法也是横切的,和"机能性组织编制"大同小异,所不同的是它的阶段逐渐逼近实务。遇到无法正确掌握消费者或商店所需求的商品时,总不能象高度成长期那样如法炮制的"为了要求物美价廉而大量生产"!必须以"多样少量"的方式,制造富于个性的商品,以及其他公司缺少的商品。由这个观点,集结"人、物、财"担任者、"文书、企划、统计、交涉等""担任者、"采购"担任者、"制造"担任者、"销售"担任者、"技术、开发、研究等"担任者,按照主题(产品市场)的不同各自编成小组。因此,如果按照过去把这些组织单位分别称为"部"、"科",那就太不切实际了,因为该小组并不属于"部"、"科"那种阶段性的组织编制,每一小组都是独立的组织。

4.矩阵组织编制法

这是利用前项"按策略性产品市场区分的组织编制法"所编制的组织单位(小组),和"职能性组织编制法"所编制的组织单位(部、科)互相交织成宛如格子一样的组织。

例如:制造部依"按策略性产品市场区分的组织编制法"成立"A小组",而技术部也选派一位成员投身此小组之中。这位技术担任者当然是在A小组的小组长指导下工作,但同时也必须听从技术部的指挥行事。也就是说这位技术担任者有两个上司,可是这两位上司的职务以及权限区分得很明确,不至于混淆。A小组领导者(小组长)有制造市场需求的新产品的完全责任;而技术部最高主管的职责是提供制造新产品所必需的技术。具体而言,就是要遵照技术部指示的技术来进行A小组的作业。

此组织编制在无法明确掌握消费需求的时代,多由营业和技术智囊团通力合作,所以遇到必须详细调查产品市场,进而发掘市场时,可发挥无比的威力。

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