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教育训练的实施

 

1. 公司外讲习会

(1)公司外讲习会的机关和主题的选择；

(2)参加者的遴选；

(3)参加者的派遣；

(4)参加者成果显示；

①报告书的提出；

②举办内部讲习会；

③稽查听讲成果对现场业务的反映。

(5)企划未来的讲习会；

(6)公司外讲习会的评估与反省。

2. 公司内研修

(1)拟定"重点教育"学习计划；

(2)制作教育研修用教材；

(3)遴选教育训练担任者；

①遴选公司外讲师；

②遴选公司内讲师。

(4)遴选公司内研修参加者；

(5)参加者的成果显示；

①报告书的提出；

②举办部内讲习会；

③考核研修成果；

④征询研修希望和要求事项。

(6)公司内研修的评估与反省。

按照这样确定实施项目之后，再将这些项目按重要度编定等级。这些项目都是从最高阶层的经营方针、经营计划所导出的，因此，每一个项目当然都很重要。可是，仍应按照"A--

非常重要"、"B--颇重要"、"C--重要"三个等级来划分。按照这个方法做，万一遇到业务非常繁忙而无暇顾及每一个项目时，依然能够办好最高阶层所期待的业务。

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