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起立招呼，使用礼貌用语 ↓ 让座倒茶 电话来访 ↓ 询问来访人姓名、单位、身份、来访目的、是否预约 ↓
决定接待对象和方式 ↓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
秘书接待 有关部门接待 领导接待 ↓ 是否安排工作餐或宴请 订餐 ↓
接待完毕，礼貌送客： 按宾客身份分送至办公室门口、楼（电）梯口、公司大门口 ↓
填写访客记录，必要时向领导汇报 |
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