电子商务应用方案
网上拍卖与招标
网上拍卖可以让更多的潜在买家来竞标
为企业建立面向全国，全天候的产品、原料或设备的在线交易市场，提供买和卖两个交易平台。拍卖可以让更多的潜在买家来竞标，让企业产品卖个好价钱； 招标可以以最低的价钱买到最好的产品、原料或设备。 多种交易方式，各方皆大欢喜！
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企业进销存管理
企业进销存管理系统是针对各地有分支机构的企业，解决总部与分公司的商品进/配货、销售、库存的管理。
企业进销存管理系统有以下功能和特点：
1.使用简单、界面友好：
通过Internet管理进销存查看、录入数据十分简单，用户端只需安装浏览器即可操作，免去普通进销存管理软件需要在服务器、用户端分别安装专用软件的麻烦。无论走到那里，只要可以上网、有浏览器就可以使用。界面的设计风格独特，色彩非常讲究视觉效果，整体给人以细腻、周到。
2.自动统计、利于决策：
系统具有自动统计功能，可以按用户需求分别统计每样单品的进、销、存数据；可以形成每日、每月各种时间段的统计报告；还可以与过去的某个时间段的数据进行比较。统计报告甚至可以按用户的习惯形成表格、曲线等形式。同时在市场的信息资料收集过程中，对同行的竞争力量、产品开发、市场策略进行研究，从而更有利于企业的发展。
3.自动报警：
可以按预先设定的库存最低值，对进货/配货自动提行警示、直至发出申请。企业进销存管理系统能帮助企业总部与分公司、各部门之间保持良好信息沟通，及时掌握进货、销售及库存情况，降低采购、库存等成本，加快资金周转，做到合理配置企业资源；同时分析及时掌握销售和市场方面的变化，提高企业的竞争力。
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客户关系管理
客户关系管理系统提供客户资料的分析、客户消费追踪和实现一对一营销，它包括以下系统：
1.销售管理系统
销售管理系统可以提高工作效率，降低销售成本。使销售管理人员拥有效率更高的工具，包括工作日历和日程表安排、联系人管理、佣金、销售机会、销售预测、建议书制作和管理、定价、地域分配和管理以及费用报告。
自助Web销售使客户能够通过Web选择并购买产品或服务，使企业具备了直接与客户在网上进行电子商业活动的强大能力。
2.客户服务和支持系统
客户服务与支持包括订单跟踪、客户关怀、纠纷处理、服务管理；记录发生过的问题及解决方案的数据库；维修日程安排及调度。
客户服务和支持系统可以协助服务人员快速进行客户服务或解决问题，同时争取向客户销售额外的产品或服务项目。
3.与客户互动交流的多种渠道
客户可以选择多种与企业的交流方式，多种渠道的融汇贯通可以为企业带来效率和诸多优势。
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网上商城
二十一品牌网推出国内目前最先进、最完善的电子商务平台-品牌展示城，它最突出的特点就是能够使商家在网上建立充分体现自我品牌特征的个性化商店，将在传统商业中树立的品牌形象延伸到互联网。对于商家来说，入驻二十一品牌展示城就如同在"王府井大街"上开了一家专卖店，在安全可靠的商业环境中自己建设、自己管理属于自己的商店。极具个性化、具有国际领先水平的品牌展示城的成功推出，再一次证明了二十一品牌网拥有中国最强大的互联网技术队伍，而且这将成为二十一品牌网进一步完善商务应用的一个里程碑。
在商场里我们看到每个品牌从整体形象、货品摆放、商品展示到装饰装璜都各具特色，因为每个品牌都有不同的内涵，针对的消费群体也大相径庭。其实，电子商务最重要的特色之一就是可以最大限度的体现个性化，体现每个商家或个人的"与众不同",同时也为消费者提供最个性化的服务。但由于技术等原因的限制，并不是任何一家网站都能做到提供个性化的电子商务平台。二十一品牌网凭借强大的技术实力，并与国际领先的电子商务解决方案供应商开展了广泛的技术交流与合作，开发出适合中国用户使用的新一代开放式、分布式品牌展示城，使每个商家的品牌特色获得完全展现。
1.定制个性化网上专卖店
个性化首先体现在入驻商家可以拥有自己的域名，即http://商家名称 （英文）.21brand.com，便于商家对外宣传和促销。商家入驻品牌展示城后，根据自身的特点和要求，选择商城提供的店面模板，也可以自己定义整个专卖店的风格和特色，从而保证了品牌的独特性，易于在网上树立自己的形象。不仅如此，品牌展示城的商家都会获得一个登录号，就好比商店大门的钥匙一样，这样商家就可以自行增删商品、更改描述信息，价格，数量、上传最新图片，商城甚至可以根据物品规格提供不同大小的图片。除此之外，商家还可将企业介绍、最新动态、促销信息、问卷调查等发布在网站上。
2.在线管理、统计和客户服务
品牌展示城为商家提供了一些常用的店面管理和统计功能，例如订单总量统计、存货查询、销售收入等，并可以同时生成各种图表，便于即时管理。另外，品牌展示城将为商户提供独具Internet魅力的网上即时客服系统，使品牌展示城具有在线提供客户服务、招呼顾客、询问是否需要更多服务信息的功能。而且如果商家有专人提供服务，服务专员可以通过电子邮件、在线屏幕同步浏览和其他即时通讯方式提供及时信息，帮助客户实现一定的"CRM-客户关系管理"。这样，品牌展示城的商家就可以在线完成从商品销售、管理统计和客户服务的全部流程，使电子商务的优势在各个环节都体现出来，这是真正全面的电子商务。
3.可靠完善的支付配送体系
品牌展示城根据销售商品的特点及商户的要求，协助提供多种付款方式，主要有网上直接划付、银行汇款、邮局汇款和货到付款四种方式。另外，二十一品牌网还将与国内行业品牌企业联手建立自己的网络体系，并同时与EMS、UPS、Fedex、Dhl等公司签订配送协议，商家可以根据情况自由选择。
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企业供应链管理
企业供应链管理充分利用电子技术、信息技术和网络技术来替代传统的手段和工具，完成市场分析、商品采购、资金的结算与支付。
企业供应链管理是商务活动的重要环节，一方面商务活动要面向市场、面向供应商和客户；另一方面它又要与企业内部的经营、销售、计划、采购、库存、物流、财务、成本和客户服务等环节实行紧密结合，完成相关商务活动。
企业供应链管理适用于大型生产企业、大型零售企业。
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办公自动化系统
二十一品牌网基于Internet的网上办公自动化系统，在这一领域已经具有成熟的技术和丰富的经验。二十一品牌网开发的办公自动化系统可以提供安全、高效、智能化的网络办公环境，大大加强各种企事业单位对办公流程的管理。
二十一品牌网基于Internet的办公自动化系统具有以下特点：
①使用简单，无须经过复杂的学习过程；
②适用于远程访问，不需远程访问软件包，尤其适用于经常外出的人员；
③集成的E-mail特性，可方便的实现组织内部的信息传递和共享；
④Internet/Intranet支持，维护和管理web文档更方便，可实现与外部数据库的集成；
⑤完善的安全控制。。
⑥适应多平台，具有一致接口的工作环境，支持多种网络协议。
二十一品牌网的办公自动化系统包括：
1．公文处理系统：
公文处理系统主要处理文档管理、办件跟踪、事件反馈、文档审核，需要建立基本信息数据库、文件跟踪数据库、办件跟踪数据库、文档审核数据库。
文档管理：公文处理系统运作的基础， 保证公文系统文件的存储与转发过程。提供文档归类及全文本搜索服务等功能。
文件跟踪：记录文档的有关信息，对文档传阅的过程进行自动记录，保证文件的传达和传阅。
事件反馈：对于会议决策、文件决定、领导指示、工作要求等事项进行跟踪反馈，利用信息单和反馈单跟踪事件的执行情况。
文档审核：根据各类文档的处理流程或审批程序，利用Notes 的工作流特性保证文档的正确转发和文档流转的规范化，还需要实现流程中的安全性、可用性、灵活性。
2．会议管理系统
会议管理系统主要处理会议日程安排及会议室安排、会议通知、会议记录、会议决策通报等功能。需要建立会议管理数据库、日程安排数据库(与其它模块共享)、会议记录数据库。
会议日程及会议室安排：根据会议召开的时间和人数，参照日程安排数据库，确定会议召开的时间及地点，并将此次会议加入日程安排数据库。
会议通知：根据会议的信息，对于可传达到的参与者递交会议通知并向涉及人员及领导通知，而且根据需要加入信息到电子黑板报中。
会议记录：将会议的议题、与会人员、发言情况等等信息存入数据库中以供查询、归档及生成会议文件的需要。
会议决策通报：将会议的讨论结果及决策形成报告，递交给涉及的人员和相应的领导及部门，根据需要将会议精神传达给职工。
3．电子邮件系统
系统具有优秀的邮件处理和通信服务机制，来实现人员之间的通讯，支持工作组成员之间的协同工作。
电子邮件为员工之间、部门之间的公文、信函、通知、资料的收发与传递提供了快速、实效的通讯手段。而且在一个完善的应用系统中的工作流的支持，必须有邮件的传递来完成。
4．电子公告板
建立电子化的信息发布系统除了邮件处理之外还可利用电子公告板发布各种信息，可以在上面发布企业的公报、启示、通知，还可以在上面发布企业的规章制度，使全体员工能够及时准确地了解企业的信息；也可以在上面发布一些与企业相关的外部信息。
由于电子公告板上的信息可以随时手工添加、也可由系统根据最近的日程安排自动添加，而且Internet的远程访问能力使得员工无论是在自己的工作岗位上，还是出差在外，都能够通过公告板了解信息。
5．档案资料管理
档案资料管理主要需要解决日常工作中接触的各类文件、规章、技术资料的收集、整理与查询功能。按需要建立各类型的文档数据库，功能基本是一致的。
文件资料库：企业内部各类正式非正式文件，包括简报，技术资料等的总汇，提供关键词和全文本搜索。
规章制度：管理工商管理局的制度性文件，可以让所有分布在各地的员工了解工商管理的规章制度。
6．个人事务处理
个人事务处理实现工作人员办公事务性处理工作，主要包括个人文字处理、电子表处理、电子信箱、日程安排、备忘录、个人通讯录等的管理工作。系统对个人业务管理主要通过电子信箱实现。建立每人一个信箱地址并设置密码。公司事务的处理，包括公文传阅、审批、会议通知、约会等有关活动安排通过电子信箱来实现。
个人事务处理为工作人员处理个人资料的维护，成员之间的通讯与协调及各类琐碎的个人事务管理提供电子化的解决方法，提高员工的办事效率。
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